FOLLOW US. FOLLOW UP
Как создать и поддерживать образ компании-эксперта лидеру на рынке медицинских товаров и мебели
МедКомплекс А.В.К.
Digital-360 для B2B
Digital-360 для B2B
#лонгрид
МедКомплекс А.В.К. — один из крупнейших игроков B2B-рынка медицинского оборудования и мебели. Торгово-закупочная компания с 20-летней историей, работающая в формате маркетплейса медицинских товаров. Несмотря на большое влияние на профессиональное сообщество, на старте работ клиент был минимально представлен в социальных сетях, работа с репутацией не велась, отсутствовала единая концепция digital-продвижения.
Ключевыми задачами, которые мы выделили вместе с руководством компании, стали:
1. Создать и поддерживать образ «компании-эксперта» в digital-пространстве;
2. Поддерживать положительную деловую репутацию среди ЦА, нивелировать возможный негатив в сети;
3. Реализовать формат «платформы для общения» среди разных групп ЦА;
4. Сформировать активную лояльную аудиторию в соцсетях (постоянных заказчиков и адвокатов бренда);
5. Настроить эффективное медиа-продвижение и лидогенерацию.
Мы понимали, что B2B сфера — это не про эмоции; однако бизнес-контент в чистом виде — не лучшая идея для продвижения в digital-пространстве, особенно в социальных сетях. Истину нужно было искать где-то посередине.
Ключевыми задачами, которые мы выделили вместе с руководством компании, стали:
1. Создать и поддерживать образ «компании-эксперта» в digital-пространстве;
2. Поддерживать положительную деловую репутацию среди ЦА, нивелировать возможный негатив в сети;
3. Реализовать формат «платформы для общения» среди разных групп ЦА;
4. Сформировать активную лояльную аудиторию в соцсетях (постоянных заказчиков и адвокатов бренда);
5. Настроить эффективное медиа-продвижение и лидогенерацию.
Мы понимали, что B2B сфера — это не про эмоции; однако бизнес-контент в чистом виде — не лучшая идея для продвижения в digital-пространстве, особенно в социальных сетях. Истину нужно было искать где-то посередине.
МедКомплекс А.В.К. — один из крупнейших игроков B2B-рынка медицинского оборудования и мебели. Торгово-закупочная компания с 20-летней историей, работающая в формате маркетплейса медицинских товаров.
Ключевыми задачами, которые мы выделили вместе с руководством компании, стали:
1. Создать и поддерживать образ «компании-эксперта» в digital-пространстве;
2. Поддерживать положительную деловую репутацию среди ЦА, нивелировать возможный негатив в сети;
3. Реализовать формат «платформы для общения» среди разных групп ЦА;
4. Сформировать активную лояльную аудиторию в соцсетях (постоянных заказчиков и адвокатов бренда);
5. Настроить эффективное медиа-продвижение и лидогенерацию.
Ключевыми задачами, которые мы выделили вместе с руководством компании, стали:
1. Создать и поддерживать образ «компании-эксперта» в digital-пространстве;
2. Поддерживать положительную деловую репутацию среди ЦА, нивелировать возможный негатив в сети;
3. Реализовать формат «платформы для общения» среди разных групп ЦА;
4. Сформировать активную лояльную аудиторию в соцсетях (постоянных заказчиков и адвокатов бренда);
5. Настроить эффективное медиа-продвижение и лидогенерацию.
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Разработка креативной концепции digital продвижения, коммуникационной стратегии и
фирменного стиля для соцсетей.
Инстайт: для ведения бизнеса в сфере медицины, независимо — оказываешь ли ты медицинские услуги или производишь медицинские товары — очень важно иметь ответственных партнеров с высоким уровнем экспертизы рынка. Которые не подведут с поставками и оплатой, обеспечат высокий уровень сервиса и сбыта, помогут решить любой вопрос максимально экологично и профессионально.
Ключевая идея: МедКомплекс А.В.К. — партнер, которому можно доверять!
На первом этапе имиджевое присутствия в соцмедиа мы дополнили трансляцией сервиса, услуг, экспертизы и гарантии надежного партнера, чтобы пользователи не просто доверяли компании, но прежде всего оценивали свои личные преимущества в сотрудничестве с брендом МедКомплекс АВК.
В дальнейшем мы последовательно трансформировали репрезентацию компании, добавив акцент на "человеческий фактор" — бизнес делают люди для людей. Таким образом МедКомплекс А.В.К. — это надежный партнер с высочайшим уровнем экспертизы рынка и человеческим "лицом".
фирменного стиля для соцсетей.
Инстайт: для ведения бизнеса в сфере медицины, независимо — оказываешь ли ты медицинские услуги или производишь медицинские товары — очень важно иметь ответственных партнеров с высоким уровнем экспертизы рынка. Которые не подведут с поставками и оплатой, обеспечат высокий уровень сервиса и сбыта, помогут решить любой вопрос максимально экологично и профессионально.
Ключевая идея: МедКомплекс А.В.К. — партнер, которому можно доверять!
На первом этапе имиджевое присутствия в соцмедиа мы дополнили трансляцией сервиса, услуг, экспертизы и гарантии надежного партнера, чтобы пользователи не просто доверяли компании, но прежде всего оценивали свои личные преимущества в сотрудничестве с брендом МедКомплекс АВК.
В дальнейшем мы последовательно трансформировали репрезентацию компании, добавив акцент на "человеческий фактор" — бизнес делают люди для людей. Таким образом МедКомплекс А.В.К. — это надежный партнер с высочайшим уровнем экспертизы рынка и человеческим "лицом".
Разработка креативной концепции digital продвижения, коммуникационной стратегии и
фирменного стиля для соцсетей.
Ключевая идея: МедКомплекс А.В.К. — партнер, которому можно доверять!
На первом этапе имиджевое присутствия в соцмедиа мы дополнили трансляцией сервиса, услуг, экспертизы и гарантии надежного партнера, чтобы пользователи не просто доверяли компании, но прежде всего оценивали свои личные преимущества в сотрудничестве с брендом МедКомплекс АВК.
В дальнейшем мы последовательно трансформировали репрезентацию компании, добавив акцент на "человеческий фактор" — бизнес делают люди для людей. Таким образом МедКомплекс А.В.К. — это надежный партнер с высочайшим уровнем экспертизы рынка и человеческим "лицом".
фирменного стиля для соцсетей.
Ключевая идея: МедКомплекс А.В.К. — партнер, которому можно доверять!
На первом этапе имиджевое присутствия в соцмедиа мы дополнили трансляцией сервиса, услуг, экспертизы и гарантии надежного партнера, чтобы пользователи не просто доверяли компании, но прежде всего оценивали свои личные преимущества в сотрудничестве с брендом МедКомплекс АВК.
В дальнейшем мы последовательно трансформировали репрезентацию компании, добавив акцент на "человеческий фактор" — бизнес делают люди для людей. Таким образом МедКомплекс А.В.К. — это надежный партнер с высочайшим уровнем экспертизы рынка и человеческим "лицом".
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Как мы выбирали инструменты для продвижения.
Сегментировали аудиторию:
1. Поставщики — компании-производители медицинского оборудования и мебели;
2. Клиенты — покупатели и потребители медицинского оборудования и мебели (частные и государственные клиники и другие и другие организации)
3. Посредники — компании, занимающиеся поставками медицинского оборудования и мебели в организации
Найти все три достаточно узкие аудитории в одном месте было бы сложно, поэтому мы использовали стратегию мультиканального продвижения бренда и компании — на основе дифференциации контента и в соответствии с трендами digital.
Традиционные Social Media (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*) охватывают людей с узкими интересами. Мы можем более точно находить аудиторию и более эффективно общаться с подписчиками.
New Media (Telegram, Яндекс.Дзен) обладают очень широкой аудиторией по полу, возрасту и другим показателям. И эта аудитория постоянно растет, соответственно, мы имеем возможность транслировать ценности и экспертность компании на новую потенциальную ЦА
Работа с репутацией в сети (SERM, ORM) — выстраивание положительной поисковой выдачи, нивелирование негатива в сети, инициация положительных упоминаний — все это нативно формирует позитивный образ компании в digital-пространстве
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Сегментировали аудиторию:
1. Поставщики — компании-производители медицинского оборудования и мебели;
2. Клиенты — покупатели и потребители медицинского оборудования и мебели (частные и государственные клиники и другие и другие организации)
3. Посредники — компании, занимающиеся поставками медицинского оборудования и мебели в организации
Найти все три достаточно узкие аудитории в одном месте было бы сложно, поэтому мы использовали стратегию мультиканального продвижения бренда и компании — на основе дифференциации контента и в соответствии с трендами digital.
Традиционные Social Media (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*) охватывают людей с узкими интересами. Мы можем более точно находить аудиторию и более эффективно общаться с подписчиками.
New Media (Telegram, Яндекс.Дзен) обладают очень широкой аудиторией по полу, возрасту и другим показателям. И эта аудитория постоянно растет, соответственно, мы имеем возможность транслировать ценности и экспертность компании на новую потенциальную ЦА
Работа с репутацией в сети (SERM, ORM) — выстраивание положительной поисковой выдачи, нивелирование негатива в сети, инициация положительных упоминаний — все это нативно формирует позитивный образ компании в digital-пространстве
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Как мы выбирали инструменты для продвижения.
Сегментировали аудиторию:
1. Поставщики — компании-производители медицинского оборудования и мебели;
2. Клиенты — покупатели и потребители медицинского оборудования и мебели (частные и государственные клиники и другие и другие организации)
3. Посредники — компании, занимающиеся поставками медицинского оборудования и мебели в организации
Использовали стратегию мультиканального продвижения:
1. Традиционные Social Media (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*);
2. New Media (Telegram, Яндекс.Дзен);
3. Работа с репутацией в сети (SERM, ORM).
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Сегментировали аудиторию:
1. Поставщики — компании-производители медицинского оборудования и мебели;
2. Клиенты — покупатели и потребители медицинского оборудования и мебели (частные и государственные клиники и другие и другие организации)
3. Посредники — компании, занимающиеся поставками медицинского оборудования и мебели в организации
Использовали стратегию мультиканального продвижения:
1. Традиционные Social Media (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*);
2. New Media (Telegram, Яндекс.Дзен);
3. Работа с репутацией в сети (SERM, ORM).
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Результаты:
Запущены с нуля и развиты каналы в ключевых социальных сетях и новых медиа (Яндекс.Дзен и Telegram).
1. Постоянный прирост качественной целевой аудитории во всех каналах.
2. Согласно аналитике сторонних сервисов, уровень вовлеченности выше, чем у аналогичных аккаунтов на 30-50%
3. Решения актуальных медиа-задач: продвижение контента, рост охватов, таргетированные кампании для привлечения целевого трафика на сайт, стабильное привлечение лидов
4. PR-кампании: Реализовали продвижение аккаунта и бренда через популярные медицинские, бизнес и новостные сообщества Вконтакте. Совокупная аудитория сообществ – более 10 млн. пользователей
5. Работа с репутацией: доля негатива по брендовым и репутационным запросам в поисковой выдаче снизилась соответственно на 30% и 70%; рост рейтингов на сайтах отзывов и картах составил 0,7 - 5 пунктов
МедКомплекс А.В.К. - партнер, которому доверяют! Теперь об этом знают и в digital.
Запущены с нуля и развиты каналы в ключевых социальных сетях и новых медиа (Яндекс.Дзен и Telegram).
1. Постоянный прирост качественной целевой аудитории во всех каналах.
2. Согласно аналитике сторонних сервисов, уровень вовлеченности выше, чем у аналогичных аккаунтов на 30-50%
3. Решения актуальных медиа-задач: продвижение контента, рост охватов, таргетированные кампании для привлечения целевого трафика на сайт, стабильное привлечение лидов
4. PR-кампании: Реализовали продвижение аккаунта и бренда через популярные медицинские, бизнес и новостные сообщества Вконтакте. Совокупная аудитория сообществ – более 10 млн. пользователей
5. Работа с репутацией: доля негатива по брендовым и репутационным запросам в поисковой выдаче снизилась соответственно на 30% и 70%; рост рейтингов на сайтах отзывов и картах составил 0,7 - 5 пунктов
МедКомплекс А.В.К. - партнер, которому доверяют! Теперь об этом знают и в digital.
По теме
Как синергия инфлюенс-маркетинга и таргетированной рекламы формирует CJM
Как с помощью инфлюенс-маркетинга мы увеличили продажи бытовой химии на Ozon
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
