Бренд Mayeri — это экологичная бытовая химия из Эстонии премиум сегмента. Она имеет европейские сертификаты качества, бережно относится к природе и здоровью потребителя. Безопасна для всей семьи, в том числе детей и людей, страдающих астмой и диабетом. В России представлена в розничной сети и на маркетплейсах, однако для многих потенциальных потребителей оставалась неизвестной. Необходимо было познакомить как можно более широкую ЦА с продукцией и сформировать лояльность к бренду посредством инструментов социальных сетей.
Ключевыми задачами проекта стали:
Увеличение узнаваемости бренда
Рост лояльности к бренду
Обновление SMM-концепции
Обновление визуальной концепции
Увеличение продаж в ecom
Бренд Mayeri — это экологичная бытовая химия из Эстонии премиум сегмента. Она имеет европейские сертификаты качества, бережно относится к природе и здоровью потребителя. Безопасна для всей семьи, в том числе детей и людей, страдающих астмой и диабетом. В России представлена в розничной сети и на маркетплейсах, однако для многих потенциальных потребителей оставалась неизвестной. й Необходимо было познакомить как можно более широкую ЦА с продукцией и сформировать лояльность к бренду посредством инструментов социальных сетей.
Ключевыми задачами проекта стали:
Увеличение узнаваемости бренда
Рост лояльности к бренду
Обновление SMM-концепции
Обновление визуальной концепции
Увеличение продаж в ecom
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Инсайт:
Пандемия, информационное давление, беспокойство людей... Тренды 2021 года могут утомлять и даже угнетать. И каждому из нас хочется уйти от токсичности внешних факторов и вновь почувствовать настоящие позитивные человеческие эмоции!
Главная идея: Бренд MAYERI — это настоящие, натуральные и качественные продукты для тех, кто привык делать своё дело искренне, ответственно и качественно.
Обновленная коммуникация бренда в соцсетях добавит продукту эмоциональной окраски и возвратит всех нас в мир экологичности и простого человеческого счастья.
Инсайт:
Пандемия, информационное давление, беспокойство людей... Тренды 2021 года могут утомлять и даже угнетать. И каждому из нас хочется уйти от токсичности внешних факторов и вновь почувствовать настоящие позитивные человеческие эмоции!
Главная идея: Бренд MAYERI — это настоящие, натуральные и качественные продукты для тех, кто привык делать своё дело искренне, ответственно и качественно.
Обновленная коммуникация бренда в соцсетях добавит продукту эмоциональной окраски и возвратит всех нас в мир экологичности и простого человеческого счастья.
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Как реализовали
Разработали и внедрили новые рубрикатор и визуальную контентную матрицу, соответствующие трендам digital 2021-2022. Основные акценты – преимущества бренда и выгоды потребителя от использования продуктов Mayeri.
Разработали новые обложки страниц, рубрик Highlights, аватары профилей – как единое стилистическое решение в рамках визуальной концепции.
Запустили таргетированную рекламу для продвижения постов, увеличения охвата аудитории и улучшения позиции аккаунтов в выдаче
Внедрили и активно использовали UGC-механики для привлечения новой аудитории и формирования лояльности к бренду
Провели 3 масштабных проекта с блогерами, релевантными ЦА бренда. Протестировали продающие возможности Instagram*. Представили аудитории продукцию в обновленном дизайне (*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Как реализовали
Разработали и внедрили новые рубрикатор и визуальную контентную матрицу, соответствующие трендам digital 2021-2022. Основные акценты – преимущества бренда и выгоды потребителя от использования продуктов Mayeri.
Разработали новые обложки страниц, рубрик Highlights, аватары профилей – как единое стилистическое решение в рамках визуальной концепции.
Запустили таргетированную рекламу для продвижения постов, увеличения охвата аудитории и улучшения позиции аккаунтов в выдаче
Внедрили и активно использовали UGC-механики для привлечения новой аудитории и формирования лояльности к бренду
Провели 3 масштабных проекта с блогерами, релевантными ЦА бренда. Протестировали продающие возможности Instagram*. Представили аудитории продукцию в обновленном дизайне (*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Инфлюенс-маркетинг
Мы привлекли лидеров мнений в разных сегментах целевой аудитории бренда и с их помощью рассказали о продуктах Mayeri от первого лица.
Размещение преследовало несколько целей:
Повысить узнаваемость бренда, увеличить число собственных подписчиков, охваты и ER
Протестировать продающий потенциал социальных сетей
Познакомить подписчиков с обновленным дизайном бренда Mayeri
нано- и микроблогеры (от 5 до 10 тыс. подписчиков и от 10 до 50 тыс.) — с многими из этой группы нам удалось договориться о сотрудничестве на бартерной основе, за семплы и продукцию бренда
средние блогеры (50 тыс.+ подписчиков) — с которыми работали на коммерческой + бартерной основе.
Проработали более 200 целевых аккаунтов, чтобы найти наиболее подходящих блогеров. В итоге отобраны и согласованы 45 лидеров мнений в определенной сфере, близкой целевой аудитории бренда Mayeri (семья, дети, уход за домом, организация пространства, экологичное потребление, забота о здоровье и экологии)
Подготовили креативную рассылку — образцы продукции в новом дизайне, открыта с ключевыми ценностями бренда и подарочная упаковка в фирменном стиле.
Лучшим способом убедить аудиторию является эксперимент и личный опыт блогеров, поэтому основными форматами интеграций стали "распаковка" продукции и отзыв с демонстрацией по результатам использования. Также использовали прямые ссылки на товары+промокоды на скидку в интернет-магазине Ozon — стимулируя таким образом прямые продажи
Какие результаты получили
В социальные сети пришла новая активная целевая аудитория. Также нам удалось "разбудить" уже имеющуюся. Уровень engage во всех аккаунтах существенно увеличился (14,6% — ВКонтакте, 6,1% — Instagram*, 2,5% — Facebook*). Согласно сторонним сервисам аналитики, средний ER на 50-60% выше, чем у похожих аккаунтов.
Совокупный Media Impression блогерских интеграций составил 8 070 000, 12% из этой аудитории (975 644 ) взаимодействовали с контентом. Это позитивно сказалось на узнаваемости бренда, аудитория приросла целевыми подписчиками, познакомится с ценностями бренда, постепенно растет лояльность.
Кроме того, нам удалось протестировать продающий потенциал социальных сетей и получить измеримый результат в виде трафика на OZON. Блогеры не только рассказали своей аудитории о бренде и продукте, протестировали и дали рекомендацию, но и поделились прямыми ссылками на покупку + распространили скидочный промокод. За отчетный период мы получили 7 133 (1,3% от взаимодействий с контентом) перехода по ссылкам, в т.ч. на OZON, которые могут завершиться покупкой сразу или спустя время.
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
По теме
МедКомплекс А.В.К. Digital-360 для B2B
Как создать и поддерживать образ компании-эксперта лидеру на рынке медицинских товаров и мебели