Как синергия инфлюенс-маркетинга и таргетированной рекламы формирует эффективный CJM от первого контакта с брендом до покупки
Шоколад "Коммунарка"
Digital-360 для кондитерки
Digital-360 для кондитерки
Наш заказчик - ООО "Владкон" — эксклюзивный дистрибьютор белорусской кондитерской фабрики "Коммунарка". Основной флагманский продукт — шоколад премиум-качества в удобном формате стиков. В России представлена в розничной сети и на маркетплейсах, однако для многих потенциальных потребителей остается неизвестным. Необходимо было познакомить как можно более широкую ЦА с продукцией, сформировать лояльность к бренду и, посредством медиа-инструментов, позитивно повлиять на продажи шоколада в онлайн.
Ключевыми задачами проекта стали:
Ключевыми задачами проекта стали:
- Увеличение узнаваемости бренда
- Рост лояльности к бренду
- Разработка и создание коммуникационной платформы, стратегии продвижение и фирменного визуального стиля для социальных сетей
- Увеличение продаж в ecom
Наш заказчик - ООО "Владкон" — эксклюзивный дистрибьютор белорусской кондитерской фабрики "Коммунарка". Основной флагманский продукт — шоколад премиум-качества в удобном формате стиков. В России представлена в розничной сети и на маркетплейсах, однако для многих потенциальных потребителей остается неизвестным. Необходимо было познакомить как можно более широкую ЦА с продукцией, сформировать лояльность к бренду и, посредством медиа-инструментов, позитивно повлиять на продажи шоколада в онлайн.
Ключевыми задачами проекта стали:
Ключевыми задачами проекта стали:
- Увеличение узнаваемости бренда
- Рост лояльности к бренду
- Разработка и создание коммуникационной платформы, стратегии продвижение и фирменного визуального стиля для социальных сетей
- Увеличение продаж в ecom
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Инсайт:
Шоколад — это неотъемлемая часть нашей жизни. С ним связаны романтические воспоминания, его мы берем в путешествия, с ним мы пьем кофе с друзьями и тд. Это не просто продукт — это образ жизни и яркие эмоции, которые делают каждый наш день более "сладким" и наполненным.
Главная идея: Жизнь со вкусом шоколада "Коммунарка"!
Социальные сети бренда — это не просто аккаунты, это настоящие сообщества любителей шоколада, которые знакомят ЦА с брендом через разных героев, в жизнь которых нативно интегрирован продукт.
Шоколад — это неотъемлемая часть нашей жизни. С ним связаны романтические воспоминания, его мы берем в путешествия, с ним мы пьем кофе с друзьями и тд. Это не просто продукт — это образ жизни и яркие эмоции, которые делают каждый наш день более "сладким" и наполненным.
Главная идея: Жизнь со вкусом шоколада "Коммунарка"!
Социальные сети бренда — это не просто аккаунты, это настоящие сообщества любителей шоколада, которые знакомят ЦА с брендом через разных героев, в жизнь которых нативно интегрирован продукт.
Инсайт:
Шоколад — это неотъемлемая часть нашей жизни. С ним связаны романтические воспоминания, его мы берем в путешествия, с ним мы пьем кофе с друзьями и тд. Это не просто продукт — это образ жизни и яркие эмоции, которые делают каждый наш день более "сладким" и наполненным.
Главная идея: Жизнь со вкусом шоколада "Коммунарка"!
Социальные сети бренда — это не просто аккаунты, это настоящие сообщества любителей шоколада, которые знакомят ЦА с брендом через разных героев, в жизнь которых нативно интегрирован продукт.
Шоколад — это неотъемлемая часть нашей жизни. С ним связаны романтические воспоминания, его мы берем в путешествия, с ним мы пьем кофе с друзьями и тд. Это не просто продукт — это образ жизни и яркие эмоции, которые делают каждый наш день более "сладким" и наполненным.
Главная идея: Жизнь со вкусом шоколада "Коммунарка"!
Социальные сети бренда — это не просто аккаунты, это настоящие сообщества любителей шоколада, которые знакомят ЦА с брендом через разных героев, в жизнь которых нативно интегрирован продукт.
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Как реализовали
- Разработали и внедрили рубрикатор и визуальную контентную матрицу, соответствующие трендам digital. Основные акценты – связь шоколада и эмоций
- Запустили с нуля основные каналы продвижения (Instagram*, TikTok*)
- В рамках контентной концепции нашли оптимальные формы контента, которые максимально откликаются нашей целевой аудитории — видео-посты с героями, в жизнь которых нативно интегрирован шоколад.
- Подготовили (продюсирование, съемка, постпродакшн) более 100 роликов для социальных сетей. Сюжеты в жанре лайфстайл, в героях которых ЦА узнает себя — мамы с детьми, спортсмены, художники, молодые предприниматели, творческая интеллигенция и т.д.
- Запустили таргетированную рекламу для продвижения аккаунтов, контента и генерации трафика на маркетплейсы
- Внедрили и активно использовали UGC-механики для привлечения новой аудитории и формирования лояльности к бренду
- Использовали инфлюенс-маркетинг для формирования лояльного пула ozon-агентов и увеличения продаж в онлайн
- Подготовили масштабный проект с OZON LIVE — первый стрим бренда на площадке маркетплейса и получили соответствующий эффект и постэффект, отразившийся на продажах.
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Как реализовали
- Разработали и внедрили рубрикатор и визуальную контентную матрицу. Основные акценты – связь шоколада и эмоций
- Запустили с нуля основные каналы продвижения (Instagram*, TikTok*)
- В рамках контентной концепции нашли оптимальные инструментарии — видео-посты с героями, в жизнь которых нативно интегрирован шоколад.
- Подготовили (продюсирование, съемка, постпродакшн) более 100 роликов для социальных сетей. Сюжеты в жанре лайфстайл, в героях которых ЦА узнает себя — мамы с детьми, спортсмены, художники, молодые предприниматели, творческая интеллигенция и т.д.
- Запустили таргетированную рекламу для продвижения аккаунтов, контента и генерации трафика на маркетплейсы
- Внедрили и активно использовали UGC-механики для привлечения новой аудитории и формирования лояльности к бренду
- Использовали инфлюенс-маркетинг для формирования лояльного пула ozon-агентов и увеличения продаж в онлайн
- Подготовили масштабный проект с OZON LIVE — первый стрим бренда на площадке маркетплейса и получили соответствующий эффект: рост продаж во время эфира в 400%, в последующую неделю более 100%
(*социальные сети, запрещенные в РФ и принадлежащие Meta, признанной экстремистской организацией в РФ)
Текст для мобильной версии. В блоке выбрать режим смартфона (screens 320-480)
Digital-360: инфлюенс-маркетинг + таргетированная реклама
Мы привлекли лидеров мнений (более 30 человек) в разных группах целевой аудитории бренда, и с их помощью рассказали о шоколаде "Коммунарка" в наших коммьюнити и в соцсетях от первого лица.
Следующим шагом стала трансформация имиджевого размещения у блогеров в мотивационные активности с целью продаж — блогеры стали OZON-агентами бренда «Коммунарка».
Таким образом мы достигли нескольких параллельных целей:
Мы привлекли лидеров мнений (более 30 человек) в разных группах целевой аудитории бренда, и с их помощью рассказали о шоколаде "Коммунарка" в наших коммьюнити и в соцсетях от первого лица.
Следующим шагом стала трансформация имиджевого размещения у блогеров в мотивационные активности с целью продаж — блогеры стали OZON-агентами бренда «Коммунарка».
Таким образом мы достигли нескольких параллельных целей:
- повысили узнаваемость бренда, увеличили число собственных подписчиков, охваты и engagement rate.
- протестировали продающий потенциал социальных сетей и получили результаты в виде трафика на OZON.
Наиболее эффективный результат принесло комплексное промо «таргетинг+блогеры».
узнать бренд => поверить бренду => запомнить бренд => вспомнить его при следующем контакте => совершить действие (покупку/подписку/реакцию на контент)
С помощью грамотных настроек многофункциональных инструментов соцсетей, мы, фактически, подтолкнула пользователя к совершению необходимого действия:
- Блогеры — рассказывают про бренд в целом + распространяют промо-код
- Таргетированная реклама — «догоняет» тех, кого охватили блогеры, и если человек не предпринял ничего после просмотра контента у инфлюенсера, то после второго контакта активнее переходил по ссылке.
узнать бренд => поверить бренду => запомнить бренд => вспомнить его при следующем контакте => совершить действие (покупку/подписку/реакцию на контент)
С помощью грамотных настроек многофункциональных инструментов соцсетей, мы, фактически, подтолкнула пользователя к совершению необходимого действия:
- Рекомендация лидеров мнений решает вопрос доверия к бренду и импульсной покупки
- Таргетированная реклама напоминает о бренде и дает возможность пользователю совершить действие прямо сейчас (купить/подписаться на контент/отреагировать)
Какие результаты получили
- Активные социальные сети с "горячей" целевой аудиторией
- Совокупный Media Impression блогерских интеграций составил 4 500 000, 18% из этой аудитории (800 000 ) взаимодействовали с контентом. Это позитивно сказалось на узнаваемости бренда, аудитория приросла целевыми подписчиками, познакомится с ценностями бренда, постепенно растет лояльность.
- Кроме того, нам удалось протестировать продающий потенциал социальных сетей и получить измеримый результат в виде трафика на OZON. Блогеры не только рассказали своей аудитории о бренде и продукте, протестировали и дали рекомендацию, но и поделились прямыми ссылками на покупку + распространили скидочный промокод. За отчетный период мы получили 8 933 (2% от взаимодействий с контентом) целевых переходов по ссылкам с завершением покупки на OZON.
Вот такая "Шокология" :)
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Связаться:
Где мы:
Партнеры:
